Eksik Hediye Çanta Ve Ambalajı Açık Gelen Allık Mağduriyeti

Trendyol mağazasından 4 bin üzeri hediye çanta yazan ürünlerden iki ayrı ürün almama rağmen, hakkım olan hediye çantanın birini eksik göndermişler. Ayrıca aldığım allığın ambalajı, kutusu açık olarak geldi. Böyle bir firmaya asla yakışmayan bir dikkatsizlik. Hemen gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bir müşteri olarak, allık ilettiğim görseldeki gibi kutusu bu şekilde açıktı. İçinden çıkarıp baktığımda ise allığın iç kısmında da herhangi bir ambalaj olmadığını resimle gösterdim. Kargoya vermeden önce açıp kullanıp kullanmadıklarını bilmiyorum. Bu nasıl bir hijyensizliktir? Derhal değiştirilmesini istiyorum.