to read complaints and reviews, or file yours.1
Yves Saint Laurent Parfüm & Ruj Setinde Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Sorun
13 Kasım 2025 14:59528
04/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yves Saint Laurent marka parfüm & ruj seti siparişi verdim (#10646478047). Siparişim elime ulaştığında kutunun içinden yalnızca parfüm çıktı, ruj ise eksikti. Kargo paketinde herhangi bir hasar veya açılma yoktu.
Bu durumu iki kez Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim ancak siparişin tam olarak teslim edildiği söylendi. Oysa fatura/irsaliye üzerinde ruj da listelenmiş, fakat tutarı sıfır olarak gösterilmiş. Ben set olarak ödeme yaptım ve rujun da pakette olması gerekiyordu.
Eksik olan rujun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
