to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Sebo Pure Vegetal Serisi Cildimde Sorun Yarattı
Aralık ayında yaptığım toplu alışveriş sırasında Sebo Pure Vegetal serisini satın aldım. İlk defa Yves Rocher markasından bu seri cilt ürünleri aldım ve maalesef ürünleri kullanmaya başladıktan sonra cildimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle Sebo Pure Vegetal Toniği ve Sebo Pure Vegetal Serumunu kullandığımda cildimde iltihaplı, şiş sivilceler oluştu.
Her iki ürünü de düzenli kullanmaya başladığımda cildimdeki sivilceler artmaya devam etti ve şu anda cildim, önceden karşılaşmadığım kadar kötü bir durumda. Bu ürünlerin cildimde olumsuz bir etkisi olduğunu net bir şekilde gözlemledim ve bu nedenle ürünleri kullanmamaya karar verdim.
Bu sebeplerle, satın almış olduğum bu ürünleri iade etmek ve yaşadığım cilt problemi hakkında geri dönüş almak istiyorum. Cildimle ilgili yaşadığım bu olumsuz durumu dikkate alarak, ürünlerin iade süreci hakkında tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Yves Rocher markasına ve özellikle sürecimle ilgilenen Gökçe Hanım’a çok teşekkür ederim. Şikayetimle yakından ilgilenmeleri ve çözüm odaklı yaklaşımları beni gerçekten mutlu etti. Müşterisine değer veren bir marka olduklarını bir kez daha göstermiş oldular. Teşekkürler!
