to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Ürünleri Cildimde Ağrılı Sivilcelere Sebep Oldu
Yves Rocher'den birçok bakım ürünü aldım, kendi uygulamasından sipariş verdim. 2 yıl öncesine kadar tonik, yıkama jeli veya kremlerini kullanıyordum, sonra başka bir markaya geçmiştim. Geçen ay, marka mesajlarından bildiğim ve aklımda güzel kalan bir marka olduğu için 28.05 tarihinde yıkama jeli, makyaj temizleme toniği, arındırıcı yağ dengeleyici serum, hassas cilt yatıştırıcı krem, yaşlanma karşıtı krem ve serum, cilt serumu, güneş kremi gibi birçok ürün aldım. Kullanmaya başlayalı 3 hafta oldu.
İlk başta küçük küçük sivilceler çıktı, başta olabilir diye düşünerek kullanmaya devam ettim. Ancak 3 gün önce burnumun iki kenarında ve çenemde kistik sivilceler oluştu, yanaklarımda da küçük sivilceler çıktı. Ürünleri düzenli olarak temizleyip, kullanım talimatlarına dikkat ediyorum fakat yüzüm mahvoldu. Sivilceler acı veren, içi dolu dolu sivilcelere dönüştü ve cildiye doktorundan randevu bulamıyorum. Yüzümün düzelmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Durum şu dün müşteri temsilcisi aradı üzgünüm olduğunu sağlık durumu sordu sağ olsun şuan kullanmamamı söyledi güneş kremi hariç hiç birini ve iade oluşturacaklarını 3 iş günü içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Ben güneş kremini bile korkumdan kullanmıyorum 2 gündür hiçbirini kullanmıyorum ama Çenemde sivilceler durmuyor burnumun oradakiler gibi kocaman oldular ve şişiyor alttan yenileri geliyor bugün cildiye doktoruna gittim tetradox diyerek ilaç ve jeller verdi bakalım onlar düzeltecek mi
