Yves Rocher Parfümümün Kalıcılığı Yok, İade Talep Ediyorum

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Merhaba daha önce benimle iletişime geçmiştiniz. Parfüm kalıcılığı yok ve iade talep ediyorum demiştim. Beni ürünü aldığım Kayseri Forum mağazasına yönlendirdiniz. Bugün için de gideceğimi bilgisini mağazaya vermiştiniz. Mağazaya gittiğimde koku testi yapıldı. Koku tende kalıyor fakat etrafa kokusu yayılmıyor. Çalışanlar her tene uymayacağını söylediler. O zaman her tene uyan bir parfüm imal edilsin. Açık buğday tenli son derece bakımlı bir insanım. Çalışan arkadaş üzerinde test edildi benim parfümüm ve mağazadaki parfüm. 20 cm mesafeyle koklayınca geliyor evet 👏 ama halk içine çıktığımızda insanlar bize bu kadar yaklaşıp da koklamıyor. Parfüme bsy dediğim yok kokusu müthiş fakat kalıcılığı yok. Müşteri hizmetleri ile görüşüp bize mail atmalarını isterseniz iade alırız dediler. İadem gerçekleşmezse firmanıza karşı çok ön yargılı olacağım ve bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım. Geri dönüş sağlamanızı fakat 13.00 dan sonra benimle iletişime geçmenizi istiyorum. Gece nöbetten çıkıyorum ve gündüz uyuyor oluyorum. Uyarımı dikkate alırsanız sevinirim...

Hiçbir şekilde bir geri dönüş almadım firmanızdan Bir daha alışveriş yapmayacağım. İlk alışverişimin bu şekilde kötü sonuçlanmasını istemezdim. Size iyi satışlar..