to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Dudak Balmı Açılışta Çıkık Çıktı - Değişim Veya İade Talebi
19 Temmuz’da Yves Rocher Ankamall mağazasından bir dudak balmı satın aldım. Fişim mevcut, ancak ürünü bugün ilk kez açıp kullanmak istedim. Ürünü açtığımda alt tutma kısmının zaten çıkık olduğunu fark ettim ve ürün bu şekilde hatalı çıktı. Yves Rocher'den daha önce de birçok kez parfüm yuz jeli ve makyaj malzemesi alışverişlerim oldu ve tüm alışverişlerimden çok memnun kalmıştım ilk kez böyle bir şey yaşıyorum.
Ürünü hiç kullanmadan böyle bir sorunla karşılaşmış olmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Hatalı olan bu dudak balmının değiştirilmesini veya ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Gerekirse fişi de ibraz edebilirim. Konuyla ilgili hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Kader hanıma teşekkür ederim ilgilerinden dolayı. Bu markayı seviyorum 🙏🏻
