Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher 48h Koltuk Altı Roll On'dan Şiddetli Tahriş Ve Yanma, Tam İade Talebi

Yves Rocher 48h Koltuk Altı Roll On'dan Şiddetli Tahriş Ve Yanma, Tam İade Talebi
Şeyma
24 Mayıs 15:10387

Yves Rocher markasının 48h koltuk altı roll on ürününü Konya Kent Plaza şubenizden satın aldım. Bu ürünü daha önce de defalarca kullanmıştım ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Son alışverişimde aldığım ürünlerden birini yaklaşık 1 haftadır kullanıyordum ve bu kez koltuk altlarımda yanma ve tahriş başladı. Başta daha önce sorun yaşamadığım için aklıma ürün gelmedi ancak zamanla koltuk altım kıpkırmızı hale geldi ve yanma hissi çok arttı.

Yaşadığım rahatsızlık üzerine eczaneye gittiğimde, eczacı koltuk altımda ciddi tahriş ve yanık olduğunu söyledi. Günlük yaşamımı zorlaştıran bu rahatsızlığın, kullandığım roll on ürününden kaynaklandığını düşünüyorum ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak olumsuz etkiledi.

Bu ürünlerden 6 adet almıştım ve artık kullanmaya çekiniyorum. Yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle, satın aldığım tüm ürünlerin tamamen iade alınmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

25 Mayıs 11:32 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

26 Mayıs 11:28

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yves Rocher Roll On Cilt Tahrişi Ve Kaşıntı Şikayetim İçin İade Talebi

Neziha
23 Ocak 01:401.744

Yves Rocher’den aldığım Antitranspirant 48h koltuk altı roll on ürününü kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık 1 hafta iç...

Yves Rocher Roll On Cilt Tahrişi Ve Kaşıntı Şikayetim İçin İade Talebi
1 Yorum
5
Çözüldü

Yves Rocher Roll On Kullandıktan Sonra Koltuk Altımda Ciddi Cilt Reaksiyonu Oluştu

Sule
5 Aralık 2025 15:47983

"Öncelikle müşteri hizmetlerinden Kader Hanıma çok teşekkür ediyorum. Tek müşteri benmişim gibi geri dönüşler yaparak ilgilendi. İade kodu tarafıma ulaşmadığı için gideceğim mağazayla dahi irtibata geçti. Mail olarak gelmiş bugün gördüm spam kutusuna düşmüş. Marka çok güzel ilgilendi. Teşekkürler."

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru