to read complaints and reviews, or file yours.25 Ağustos tarihinde Manavgat Novamall AVM’deki Yves Rocher mağazasına doğum günü hediyemi almak ve bazı eksiklerimi tam...amlamak için gittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren çalışanların kendi aralarında bozuk bir üslupla konuştuklarını, içeride müşteri varmış gibi davranmadıklarını fark ettim. Ne b
1 Ağustos 2026 sabahı saat 10:30 civarında Eskişehir Doktorlar Caddesi’indeki Yves Rocher mağazası önünde çok rahatsız e...dici bir olay yaşadım. Kaldırımda yürürken arkadan hızla gelen, bisiklet süren mağaza çalışanı neredeyse beni ve yanımdakini eziyordu, bisiklet ziline de çok geç bastı. Ben de refl
27 Haziran 2026 tarihinde saat 17.55 sularında Kayseri Forum AVM’deki Yves Rocher mağazasında son derece rahatsız edici ...bir durum yaşadım. Güneş kremi almak için mağazaya girdiğimde, mağazada çalışan M***** isimli kıvırcık saçlı “güzellik uzmanı”nın göz devirerek, çekmeceyi sertçe çarparak ve tamame
"Kader hanımdan teşekkürler"
27 Haziran 2026 tarihinde saat 17.55 sularında Kayseri Forum AVM’deki Yves ...Rocher mağazasına üç adet güneş kremi almak için girdim. Mağazaya adım attı
"Müşteri temsilciniz çok kibar ve ilgiliydi. Sorunumla ilgilendi ve gerekli temasları sağlayarak beni bilgilendirdi. En kısa zamanda ürünümü geri verecek veya ücret iadesi alacağım."
"Yves Rocher markası şikayetimle ilgili hızlı bir şekilde dönüş sağladı. Hem müşteri temsilcisi hem de Akasya AVM Yves Rocher mağaza yetkilileri son derece kibarlardı. Olumsuz müşteri deneyimimi olumluya çevirdiler. Teşekkürler"
22.06.2025 tarihinde Yves Rocher mağazasından almış olduğum Bukle Belirginleştirici şampuanı kullanma deneyimim oldu. Sa...çımı yıkadıktan sonra tararken kuruluğunu ve sertleştiğini fark ettim ve normalden daha fazla saç dökülmem oldu. Saçım kuruduktan sonra da normalde kıvırcık olan saçlarımın dümdüz
"Henüz şikayetim için çözüm üretilmedi. Ama müşteri temsilcisi Gökçe Hanım çok güzel ilgilendi ve çözüm sağlandığında dönüş yapılacağını iletti. Bekliyorum. Teşekkürler..."
"Sorunumun en kısa sürede çözüleceğine inanıyorum teşekkür ederim"
Yves Rocher'den aldığım saç bakım kremini Ankara'da Gordion AVM'den temin ettim. Kıvırcık saçım için orada çalışan bayan... ürünü tavsiye etti ama saçımda elektriklenmeyi önlemediği gibi daha da artırdı. Ayrıca buklelerimin belirginliğini de giderdi. Ürünün değiştirilmesi ve saçıma uygun olanın temin
Kıvırcık saçlar için aldığım şampuan seti saçlarımda inanılmaz derecede kepek ve kaşıntı yaptı. Ürünün iade etmek istiyo...rum. Bu konuda yardımcı olmanızı bekliyorum. Ürün saçlarıma hiç iyi gelmedi. Bun kadar kepek ve kaşıntı yapması normal değil. Saç diplerim yanıyor sanki.
Yves Rocher markasından Dökülme Karşıtı şampuanı, Onarıcı Prebiyotik şampuanı, ince telli saçlar için hacim veren şampua...nını ve kıvırcık saçlar için olan şampuanını satın aldım. Daha öncesinde ince telli saçlar için olanı kullanmıştım, içeriğinin aynı sadece ambalajının değiştiğini söyledikleri için
Yves Rocher'den aldığım kıvırcık saçlar için olan şampuanı kullandığım günden beri ciddi bir saç dökülmesi yaşıyorum. Ka...n değerlerimde herhangi bir sorun olmadığı bu dönemde, yeni kullanmaya başladığım bu şampuanın döktüğünü fark ettim. Hatta küçük bir araştırma yaparak bu sorunu sadece benim yaşama
Yves Rocher kıvırcık saçlar için olan şampuan, saç kremi ve durulanmayan saç kremi üçlü setini yaklaşık 2 hafta önce sat...ın aldım. Saçlarım inanılmaz derecede dökülmeye başladı. Her taramada avuç avuç dökülüyor. Çok kötü bir ürün. Şikayetimin giderilmesini ve ücret iadesini talep ediyorum.
Yves Rocher kıvırcık Ve dalgalı saçlar için şampuan, kıvırcık ve dalgalı saçlar için saç kremi, saç şekillendirici bakım... kremi üçünü bir arada kullanmamı önerdi Antalya'da Migros şubenizdeki yetkili kişi, bende buna istinaden aldım. Saçlarım tutam tutam elime geldi, aşırı derecede dökülüyor. Ürünler
İki hafta önce Yves Rocher markanın kıvırcık saclar için olan şampuan, sac kremi, durulanmayan saç kremi serisini aldım ...Kullandığım günden beri şampuanla yıkadıktan sonra saçlarım sertleşiyor. Kremiyle bile saçlarımda yumuşama olmuyor, saclarım sekil almıyor. Paramın iade edilmesini istiyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
