Yves Rocher Mağazasında Saygısız Ve İlgisiz Personel

25 Ağustos tarihinde Manavgat Novamall AVM’deki Yves Rocher mağazasına doğum günü hediyemi almak ve bazı eksiklerimi tamamlamak için gittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren çalışanların kendi aralarında bozuk bir üslupla konuştuklarını, içeride müşteri varmış gibi davranmadıklarını fark ettim. Ne bir “hoş geldiniz” dendi ne de benimle ilgilenen oldu, uzun bir süre görmezden gelindim.

Ürünümü seçip kasaya gittiğimde, kasadaki kıvırcık saçlı hanımefendi ödeme yöntemimi sordu. Kartla ödeyeceğimi söyleyince kaba bir şekilde “kasa bozuk sonra gelin” dedi. Doğum günü hediyemi almaya geldiğimi belirttiğimde ise, daha bir ay olduğunu, daha sonra alabileceğimi söyleyerek adeta beni geri çevirmeye çalıştı. Elimdeki ürüne bakıp zaten sadece bir ürün aldığımı, en az iki ürün almam gerektiğini söyleyerek resmen beni göndermek için elinden geleni yaptı.

Yıllardır birçok mağazada alışveriş yaparım, ancak bu kadar saygısız, ilgisiz ve müşteri kıran bir yaklaşımla ilk kez karşılaştım. Bu yaşadıklarımdan sonra bu şubeden bir daha alışveriş yapacağımı sanmıyorum.