Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ciltte Şiddetli Kaşıntı Ve Kızarıklığa Neden Olan Deodorant Hâlâ Satışta

397

Yves Rocher markasına ait “48h anti-transpirant with chamomile from Brittany” roll-on deodorantınızı geçen hafta satın aldım ve yaklaşık 5 gün önce kullanmaya başladım. Daha ikinci günün sonunda koltuk altlarımda yoğun kaşıntı ve ardından belirgin kızarıklık oluştu. Bunun üzerine ürünü hemen bırakmama rağmen kaşıntı ve kızarıklık şikayetlerim halen devam ediyor.

Ürünü bıraktıktan sonra internette araştırma yaparken aynı ürünle ilgili, yaklaşık 3 yıla yayılan benzer birçok şikayet olduğunu gördüm. Aynı nitelikte bu kadar fazla şikayet varken, insan sağlığını bu derece olumsuz etkileyen bir ürünün hâlâ satışta olması benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Yıllardır farklı ürünlerinizi güvenerek kullanan bir müşterinizdim ancak bu yaşadığım olay markaya olan güvenimi sorgulamama neden oldu.

Bu ürünle ilgili şikayetlerin uzun süredir devam etmesine rağmen hâlâ piyasada bulunmasını kabul edemiyorum. Ürünün derhal detaylı şekilde incelenmesini, insan sağlığı açısından risk taşıyorsa satıştan kaldırılmasını ve bu konuda müşterilere açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

13 Mayıs 16:59 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Yves Rocher Parfüm Şişesinin Az Dolu Olması

Yves RocherParfüm Şişesinin Az Dolu Olması

Profil fotoğrafı
Nazlı
Yves Rocher Saç Dökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Yves Rocher SaçDökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Profil fotoğrafı
Hatice
Yves Rocher Yüz Kremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Yves Rocher YüzKremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Profil fotoğrafı
Gülşen
Yves Rocher Ürün Açık Kullanılmış

Yves Rocher ÜrünAçık Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Şeyma
Yves Rocher'den Ödenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Yves Rocher'denÖdenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Profil fotoğrafı
İrem

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru