Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Ciltte Şiddetli Kaşıntı Ve Kızarıklığa Neden Olan Deodorant Hâlâ Satışta

Fatma
13 Mayıs 02:17193

Yves Rocher markasına ait “48h anti-transpirant with chamomile from Brittany” roll-on deodorantınızı geçen hafta satın aldım ve yaklaşık 5 gün önce kullanmaya başladım. Daha ikinci günün sonunda koltuk altlarımda yoğun kaşıntı ve ardından belirgin kızarıklık oluştu. Bunun üzerine ürünü hemen bırakmama rağmen kaşıntı ve kızarıklık şikayetlerim halen devam ediyor.

Ürünü bıraktıktan sonra internette araştırma yaparken aynı ürünle ilgili, yaklaşık 3 yıla yayılan benzer birçok şikayet olduğunu gördüm. Aynı nitelikte bu kadar fazla şikayet varken, insan sağlığını bu derece olumsuz etkileyen bir ürünün hâlâ satışta olması benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Yıllardır farklı ürünlerinizi güvenerek kullanan bir müşterinizdim ancak bu yaşadığım olay markaya olan güvenimi sorgulamama neden oldu.

Bu ürünle ilgili şikayetlerin uzun süredir devam etmesine rağmen hâlâ piyasada bulunmasını kabul edemiyorum. Ürünün derhal detaylı şekilde incelenmesini, insan sağlığı açısından risk taşıyorsa satıştan kaldırılmasını ve bu konuda müşterilere açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

13 Mayıs 16:59 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Yves Rocher 48h Anti-Transpirant Roll-On’da Şiddetli Kaşıntı Ve Tahriş

Zeynep
1 Şubat 21:50810

Yves Rocher’den hediye olarak verilen 48 h Anti‑Transpirant roll‑on ürününü yaklaşık iki haftadır kullanıyorum ve kullan...

Yves Rocher 48h Anti-Transpirant Roll-On’da Şiddetli Kaşıntı Ve Tahriş

Yves Rocher Roll On Cilt Tahrişi Ve Kaşıntı Şikayetim İçin İade Talebi

Neziha
23 Ocak 01:401.744

Yves Rocher’den aldığım Antitranspirant 48h koltuk altı roll on ürününü kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık 1 hafta iç...

Yves Rocher Roll On Cilt Tahrişi Ve Kaşıntı Şikayetim İçin İade Talebi
1 Yorum

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru