Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yüzyıl Pendik Hastanesi Yüzyıl Hastanesi Pendik Kötü Hizmet Ve Davranış

20 Temmuz 2024 19:382.907

Eşimin bugün sabah 9:15'te obezite bölümünde randevusu vardı. Saat 9:55'te içeriye alındık. Görüşeceğimiz kişinin ismi B*** N** D****'mış. Kişinin diyetisyen olduğunu olaydan sonra hasta hakları birimine şikayet ettiğimde öğrendim. B*** Hanım bizi 40 dakika beklettikten sonra oda kapısının önünde beklerken bize 'Beni mi bekliyorsunuz?' diye sordu. Eşim de 'Evet' dedi ve içeri girdik. Daha sonra ben B*** N** Hanım'a bizim randevulu hasta olduğumuzu ve 9:15'te olmasına rağmen 9:55'te aldığını söyleyince, 'Ben nereden bilebilirim sizin beni beklediğinizi?' diye bir cevap aldım. Daha sonra ben de 'Nasıl yani, önünüzde hasta çizelgesi ya da randevu listesi yok mu?' diye sordum. Olmadığını söyledi. Ben de 'İlginç' diye gayet doğal bir şekilde tepki verdim. Kendisi de ondan sonra umursamaz tavırlarla, sanki biz hasta değiliz ve orada değilmişiz gibi üslup değiştirerek, bir doktora veya bir bayana bile yakışmayacak tavırlar takındı. Ben de eşimi aldım ve hasta haklarına şikayet ettim.

1 Destek
27 Temmuz 2024 12:34 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Pendik Yüzyıl Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili başhekimliğimizle değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Hasta mahremiyeti ilkesi gereği detaylarını bu alandan paylaşmadığımız bildiriminizdeki tıbbi endişeleriniz ile ilgili sizi telefonla ayrıntılı olarak bilgilendirdik. Memnuniyetiniz ile ilgili girişimleri hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yüzyıl Pendik Hastanesi Yüzyıl Hastanesini Güzellik Bölümü Yetkili Saygısızlığı

19 Mart 2024 11:323.012

Bugün lazer tedavisi için hastaneye gittim ve bir karışıklık olduğu için yetkili biriyle görüşmek istedim. Saat 9:00'da ...

4
Çözüldü

Medical Park Hastanesi Hasta Haklarına Saygısızlık Ve Empati Eksikliği!

7 Aralık 2024 12:12936

"Gereken uyarının yapıldığını düşünüyorum. Teşekkür ederim. Farklı doktorlarla aynı kurumda devam ederiz inşallah"

Lokman Hekim Hastaneleri Randevu Saatine Uymayan Ve Saygısız Doktor

10 Temmuz 2024 11:462.996

10 Temmuz saat 10:15'te KBB Doktoru E**** D***** ile randevum vardı. 10:15-10:33 arası önümden 4 tane hasta aldı. 3. has...

Öne ÇıkanKonular