Medipol Sağlık Grubu İlgisizlik Ve Üslup!

Bugün Perinatoloji doktoruna randevumuz vardı. Otopark sırası bekledik, hamileliğim zor geçiyor. Durumumdan dolayı yavaş hareket edebiliyorum, gişe işlem sırası vs. Randevumuz 6 dakika gecikti. Bizi almadılar, geç kaldınız bahanesiyle. Asistanı geldi, dik bir tavırla geç kaldınız alamayız, muayene 45 dakika sürüyor, hasta aksıyor. Arasaydınız, söyleseydiniz, bizim yapabileceğimiz yok, doktor öğlen arasına çıktı dedi. Çözüm yolu bulalım, uzaktan geliyoruz, hamileliğim sıkıntılı geçiyor dedikçe hiç olumlu yaklaşmadı. Hasta haklarına gittik. Başta işleyiş böyle, geç kalınca aksıyor tarzında konuşma yaptı hanımefendi. Sonrasında zaten cihaz bozuk, 1'e kadar yapılmayabilir, biyomedikalle iletişim halindeyiz, cihaz görüntüleme yapamıyor dedi. Şimdi soruyorum, cihazınız bozuldu, bizi mi bahane ettiniz, bu birinci soru. Doktor benim muayene sürem devam ederken 45 dakikamın geri kalanında öğlen arası nasıl kullanabilir? Konuşma tenezzülünde bile bulunmadan, bu da ikinci soru. Cihazın bozulma saati kaçtı? Hatayı bize yüklediniz. Bu tarz bölümlere daha naif ve güler yüzlü asistanlar tercih edilmeli, iletişim kurup dinleyen ve mantıklı konuşan. Kendi söylediğini diretip, doktor öğlen arasında geç kalmasaydınız ne demek ya? Benim randevu saatim devam ediyor. Kafasına göre neyin öğlen arası bu! Hastane yönetimi öğlen arası saati bırakmıyor mu hekimlere de ilk fırsatta boşlanıyor. Randevumu bir gün önce onayladım, bu neyin sorumsuzluğu! Doğumumu orada düşünüyordum ama hayal kırıklığı tamamen. Ben de sağlık çalışanıyım, az çok biliyorum işleyişi. Tamamen rahatlık, başka bir şey değil.