Yuxel.com.tr Satış Sonrası İşlemler Çok Sıkıntılı!

14.03.2025 tarihinde Yuxel.com.tr'den bir tenis çantası satın aldım. Aynı gün, özel kuryeyle özenle paketlenmiş olarak geldi. Buraya kadar her şey çok güzel. Ancak satış sonrası işlemler çok sıkıntılı.

Ürünü beğenmedim ve iade etmek istedim. 18.03 tarihinde "İade iletilmiştir." diye mesaj geldi. Ancak iade alamadım. Hâlâ daha, bugün 29.03 olmasına rağmen, işlem tamamlanmadı. Kendilerine sorduğumda, "14 iş günü içerisinde iade olur." dediler. 14 iş günü! Bu kadar uzun sürede iade yapan hiçbir firma görmedim. Yerel, tek dükkan işleten firmalardan uluslararası markalara kadar böyle bir iade süresi yok.

Bu arada, tekrar sipariş vermek gibi bir hata daha yaptım. Şimdi o ürünleri kargoya vereceğim iade için. Bayramdan sonra, umarım seneye kadar iadesi yapılır.