Gönderilmeyen Yorgan Ve Ulaşılamayan Firma, 3.699 TL İade Talebi

17.04 tarihinde internet üzerinden scaleon E-TİCARET reklam danışmanlık teknoloji limited ŞİRKETİ’ne ait, “yuvacım” isimli siteden yorgan siparişi verdim. Sipariş numaram #1435 ve 3.699 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sitede yer alan telefon numarasını aradığımda “aradığınız numara kullanılmamaktadır” anonsu geliyor ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle mağdur durumda kaldım ve siparişimin akıbetini öğrenemiyorum.

Ya siparişini verdiğim yorganın en kısa sürede gönderilmesini ya da ödediğim 3.699 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.