to read complaints and reviews, or file yours.Yuşa Baby Kids Ürünü İade Etmek İstedim Ve Bir Haftadır İade İşlemini Gerçekleştiremiyorum!
5-15 yaş arası kız çocuk elbisesi siparişimi 5 Ağustos 2025 tarihinde Yuşa Baby Kids’ten verdim ve ürün 8 Ağustos’ta Konya Ereğli adresine teslim edildi. Ancak ürünü iade etmek istedim ve bir haftadır iade işlemini gerçekleştiremiyorum.
İade süresi içinde olmama rağmen, hem siteleri üzerinden hem de mail adreslerinden iade talebimi ilettim. Siteden başvurumun alındığına dair mesaj çıktı fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca mail attığımda ise bazı denemelerimde mailin ulaşmadığına dair hata mesajı aldım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim ve herhangi bir yanıt alamadım. Sipariş numaram 1412, iletişim için kullandığım telefon numaram ise 50147771**’dur.
Kargoyu nereye ve nasıl göndereceğim ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücret ödemesini kartla yaptım ve iade süresi içerisinde hakkımı kullanmak istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini, iade sürecinin başlatılması ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Rabia hanım sizinle iletişime geçmiştik. İadeniz için ürünü yollayacaktınız. Ürün gönderilkten sonra kartınıza iade yapılacaktır zaten. Bununla ilgili sizinle konuştuk whaatsaptan ürün elimize ulaştığında sitemizden yaptınız kartınıza iade ödemesi 3-5 gün iş günü içinde sistem yapıyor. İyi günler
