Yurtiçi Kargo'nun Yayladağı Bölgesinde Ev Teslimatı Yapmaması
Uzun zamandır Hatay Yayladağı bölgesine gelen Yurtiçi Kargo dağıtımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gönderi için normal ücretleri ödüyor olmama rağmen, kargolarım hiçbir zaman evime teslim edilmiyor. Diğer kargo firmaları aynı adrese sorunsuz şekilde teslimat yaparken, sadece Yurtiçi Kargo sürekli sorun çıkarıyor ve bu durum artık benim için işkenceye dönüştü.
En son Nişantaşı Shoes firmasından gelen ve bayramdan önce teslim edilmesi gereken kargomda da aynı sorun tekrarlandı. En azından bayramdan önce bir defaya mahsus sadece Bayram sebebiyle evlere teslim edilseydi. Sistemlerinde kargo “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, ardından eğer onların belirlediği uzak bir noktaya gitmezsem, gönderiye “dağıtılamadı” notu düşülüyor. Evime teslimat yapılmadığı gibi, istenen nokta da oldukça uzak ve ulaşması zahmetli, bu yüzden mağdur oluyorum.
Bu yaşananlar yüzünden, bir siparişim Yurtiçi Kargo ile gönderilecekse artık iptal etmeyi tercih ediyorum. Yine de bu bölgede hizmet veriliyorsa, bunun gereği olarak kargoların adrese teslim edilmesini bekliyorum. Talebim, Yayladağı bölgesindeki teslimat günlerinin düzenli hale getirilmesi ve kargolarımın adresime, evime teslim edilmesidir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sn. Dua B. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Müşteri hizmetleri çok iyi ilgilendi sorun çözümleri sunuldu çokça teşekkürler














