Yurtiçi Kargo’nun Teslimat Sözünü Yerine Getirmemesi Ve İletişim Sorunu

Yurtiçi Kargo tarafından bugün teslim edileceği ve en geç 18:30’a kadar getirileceği söylenen, 913679414131 takip numaralı kargomu Tekirdağ Süleymanpaşa’daki iş adresimde saat 19:30 olmasına rağmen hâlâ teslim alamadım. Mesaim bitmiş olmasına rağmen yaklaşık 1,5 saattir fazladan iş yerinde bekliyorum.

Ne kuryeye ulaşabileceğim bir telefon numarası var ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Teslimat saatine uyulmadığı gibi, kargonun ne zaman geleceğine dair de hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. İş çıkışı saatinde, belirsiz bir şekilde kargoyu beklemek zorunda kalmam hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Yurtiçi Kargo’nun, bu kargomu acilen iş adresime teslim etmesini ve teslimat saatlerine uyulmaması ile bilgilendirme yapılmaması konusunda açıklama yapmasını talep ediyorum.