Yurtiçi Kargo'nun Taşırken Kırdığı Şömine Camı

Camex Bursa firmasından şömine camı satın aldım. Firma camın kırılmaması için ürünü önce patlak şişme naylonla sardı, ardından iki tane ağaçtan yapılmış paketleme standının arasına koyarak oldukça sağlam şekilde kargoya verdi. Kutu üzerinde kırılabilir ibaresi de yer almasına rağmen Yurtiçi Kargo’nun dikkatsizliği nedeniyle ürünüm kırılmış halde elime ulaştı.

606994008352 numaralı kargom dün tarafıma teslim edildiğinde, paketlemenin bu kadar sağlam olmasına rağmen camın kırılmış olduğunu gördüm. Bunun, kargonun yükleme ve boşaltma sırasında çalışanlar tarafından resmen atılarak taşınmasından kaynaklandığı açıkça belli oluyor.

Bunun üzerine Bafra Yurtiçi Kargo şubesine giderek itirazda bulundum. Oradaki çalışanlar, herkesin bir şeylerinin kırıldığını, daha önce de müşterilerin defalarca sarmasına rağmen ürünlerinin yolda kırıldığını, hangi birine özenle taşıyacaklarını söylediler. Üzerinde kırılabilir yazan kargoların da aynı şekilde atılarak yüklendiğini, benim ilk olmadığımı, yapacak bir şeyleri olmadığını belirttiler. Ayrıca, kırık ürün için ilk 15 dakika içinde gelirsem itiraz dilekçesi alabileceklerini, sonrasında kırılırsa kırıldığıyla kalacağını ve kendilerini ilgilendirmediğini, böyle eşyaların kargo ile gönderilmemesi gerektiğini, otobüsle gönderilseymiş daha iyi olacağını ifade ettiler.

Ürün, Camex Bursa tarafından tüm önlemler alınarak sağlam şekilde gönderildiği halde, Yurtiçi Kargo’nun özensiz ve gelişi güzel taşıma şekli yüzünden camım kırılmıştır. Atarak kırdıkları şömine camının bedelinin ve ödediğim kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.