Yurtiçi Kargo'nun Kayıp Gönderiyle İlgili Süreci Hızlandırmasını Talep Ediyorum

Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim ve içinde djı Mini 4 Pro drone bulunan kargom, Mardin Artuklu Şubesi’nden çıktı göründükten sonra bir daha hiçbir şekilde güncellenmedi ve kayboldu.

10 Ekim’den bu yana gönderim kayıp durumda ve kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Yaşanan durum üzerine Yurtiçi Kargo ile iletişime geçtiğimde, paketin kayıp olduğunu, şu an araştırma aşamasında olduğunu ve eğer bulunamazsa ücret ödemesi yapılacağını söylediler. Ancak bu süreç hem çok yavaş ilerliyor hem de bana herhangi bir somut sonuç ya da net bir tarih verilmiyor. Gönderi ücreti yaklaşık 165 TL olsa da, paketin içindeki djı Mini 4 Pro drone’un piyasa değeri 65.000 TL’ye yakındır ve bu kayıp benim için ciddi bir maddi kayıp anlamına gelmektedir.

Yurtiçi Kargo’nun bu kayıp gönderiyle ilgili süreci hızlandırmasını, araştırmanın bir an önce sonuçlandırılmasını ve drone’un piyasa değeri dikkate alınarak mağduriyetimin eksiksiz şekilde giderilmesini, tarafıma gereken ödemenin tam ve zamanında yapılmasını talep ediyorum.