Yurtiçi Kargo'nun Kayıp Gönderisi Nedeniyle Mağdur Oldum

Yurtiçi Kargo Kırıkkale Kaletepe Şubesi üzerinden gelen 191329332169 numaralı HM gönderim 23 Nisan Perşembe günü birime ulaşmasına rağmen kaybedildi. O gün resmi tatil olduğu için iş yerime teslimat yapılamadı, ancak ertesi gün, yani Cuma günü teslimat için aradıklarında gönderimi bulamadıklarını söylediler. Pazartesi günü (bugün) ürünü arayacaklarını belirttiler, ben de Pazar günü özel olarak şubeye giderek orada kalmış olma ihtimaline karşı kontrol edilmesini istedim fakat şubede de olmadığı ifade edildi.

Bu gönderideki elbiseyi hayatımdaki en önemli günüm olan düğün partimde giymek için sipariş etmiştim. Gönderinin kaybedilmesi nedeniyle şu an ne elbisem var ne de yeni bir elbise alacak vaktim kaldı. Bu durum, en mutlu olmam gereken günde beni mağdur etti, planlarımı bozdu ve gerçekten büyük hayal kırıklığı yaşattı. Üstelik Yurtiçi Kargo ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve artık tamamen güvenimi kaybettim.

Elbisenin bedeli 549,99 TL, kargo ücreti 69,99 TL olmak üzere toplam 619,94 TL ödeme yaptım. Gönderimin acilen bulunup en kısa sürede bana teslim edilmesini istiyorum. Eğer gönderim bulunamıyorsa da ürüne ve kargoya ödediğim toplam tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu özel günümde beni yarı yolda bırakan Yurtiçi Kargo mağduriyetimi ivedilikle gidermelidir.