Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargomun Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum

26 Kasım 19:33
340

Yurtiçi Kargo Bakırköy şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde takı bulunan 107197744537 takip numaralı kargom, herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden ve benim talebim olmamasına rağmen iade edilmiş görünüyor.

Bugün kargomun iade edildiğini öğrenince durumu netleştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Kargonuz gelmemiş de olabilir, yolda kaybolmuş da olabilir, satıcıyla iletişime geçin, biz bir şey yapamayız.' şeklinde son derece belirsiz ve ilgisiz bir cevap aldım.

Hem bilgilendirme yapılmadan kargomun iade edilmiş görünmesi hem de aradığımda kargomun nerede olduğuna dair net bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. 107197744537 takip numaralı kargomun şu anda nerede olduğu, gerçekten iade edilip edilmediği ya da kaybolup kaybolmadığı konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

27 Kasım 11:36 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sn. İlayda Ö. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de işimden geri kaldım

18 Ekim 17:10
480

Yurtiçi Kargo Teslim Edilmeyen Kargo, Bilgilendirme Eksikliği

26 Kasım 10:58
215
Yurtiçi Kargo Teslim Edilmeyen Kargo, Bilgilendirme Eksikliği

26 Aralık 2022 20:53
147
4
Rüveyda sonuçtan memnun
Çözüldü

02 Eylül 2024 17:33
641
"Neyse ki Şikayetvar'a yazınca sorunumu çözdüler. Teşekkürler..."
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo, Kargom Bana Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Edilmiş Olarak Görünüyor

06 Ağustos 14:05
325
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri