to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargom İki Gündür Şubede Bekletiliyor Ve Dağıtıma Çıkarılmıyor
Vakkorama’dan gönderilen 171997631861 takip numaralı siparişim iki gün önce Yurtiçi Kargo tarafından kargoya verildi ve şu anda Ankara Sedef Şubesi’ne ulaşmış görünüyor. Ancak kargom iki gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Ankara Sedef Şubesi ile bu tür sorunları daha önce de sıkça yaşadım. Şubeye ulaşmak ve bilgi almak için iletişime geçtiğimde ise açıklayıcı bir yanıt alamıyorum.
Kargonun ücretini gönderici firma karşıladı ve herhangi bir özel teslimat hizmeti bulunmuyor. Siparişim benim için önemli ve bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca, araç takip sisteminin aktif olarak kullanılmasını ve dağıtıma çıkarıldığına dair bilgilendirme mesajının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım iletişim eksikliği ve sürekli tekrar eden gecikmeler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Sn. Nurcan T. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Ankara müşteri temsilcisi ilgilendi sorun sorunum çözüldü teşekkür ediyorum
