Yurtiçi Kargom Bilgi Verilmeden İade Edildi, Muhatap Bulamıyorum

Agit

Yurtiçi Kargo

21 Eylül 2025 13:59

749

Agit'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

19 Eylül 2025 tarihinde 215472872702 takip numaralı Yurtiçi Kargo gönderimle ilgili hiçbir iade talebim olmamasına rağmen, kargom şehre ulaştıktan iki saat sonra iade süreci başlatılmış. Bana ulaşılmadı, aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargomun teslim edilmesi gereken adres Yavuz Sultan Selim Anadolu Lisesi, Siirt Merkez’dir. Kargonun gönderici ödemeli olduğunu da özellikle belirtmek isterim.

Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi beni mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece otomatik ses kaydına yönlendiriliyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Kargomun en kısa sürede tekrar adresime getirilmesini talep ediyorum.

Yurtiçi Kargo

22 Eylül 2025 09:35 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sn. Agit D. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Agit

22 Eylül 2025 14:09

Teşekkürler!

Agit

22 Eylül 2025 15:32

Teşekkürler

Yurtiçi Kargo

22 Eylül 2025 15:33

Sn. Agit D. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı