to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo’dan Dolaptan İzinsiz Alınan Kargonun Kaybolması Ve Teslim Edilmeyen Gönderi
30 Kasım Cuma günü Yurtiçi Kargo Ankara Gersan Şubesi’nin teslim alması gereken bir kargoyu vermek için hazırlık yapmıştım. Aynı zamanda kargo dolabına teslim edilmiş bana ait başka bir kargom daha vardı. Ancak kargo firması beni arama zahmetine bile girmeden dolaptan bana ait olan kargoyu alıp gitmiş, şu anda bu kargom ortada yok ve teslim etmem gereken kargo da elimde kaldı.
Bu sorun üzerine 31 Kasım için yeniden kurye talebi oluşturdum fakat o gün de hiçbir şekilde gelinmedi, teslim edilmesi gereken kargo yine elimde bekletilmek zorunda kaldı. Hem dolaptan habersizce alınan kendi kargomun kaybolması hem de iade için vermek zorunda olduğum kargonun defalarca alınmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yurtiçi Kargo’dan, dolaptan izinsiz şekilde aldıkları kendi kargomu bularak bana geri ulaştırmalarını ve iade etmek zorunda olduğum kargoyu bir an önce adresime gelerek teslim almalarını talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklıkların ivedilikle araştırılıp çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sn. Derya S. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Merhaba Şikayetim ile alakalı geri dönüş sağlanıp problemim çözümlenmiştir İlgilenme için teşekkür ederim
İlgisi ve sorunu kısa sürede çözmesi sebebiyle yetkili İpek Hanım'a teşekkür ederim
Sn. Derya S. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
