to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo’dan 100.000 TL Değerindeki Silindir Kapağı Hasarının Tazmin Edilmemesi
Yurtiçi Kargo ile 916680802682 takip numaralı gönderimde ciddi bir hasar yaşadım. Gönderdiğim silindir kapağı ürünüm varış biriminde hasarlandı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün maddi değeri yaklaşık 100.000 TL’dir.
Kargonun gönderim öncesi hazırlanma aşamasında sağlam şekilde paketlendiğine dair video kayıtlarımız bulunmaktadır. Ürün bol karton ve patpat ile sarılıp hasarsız şekilde sevk edilmiştir. Bu video kayıtları tazmin sürecinde Yurtiçi Kargo’ya iletilmiş olmasına rağmen, hem varış merkezinde teslim alan kişi hem de çıkış şubesi, hasarın taşıma ve geçiş aşamasında oluştuğunu kabul ettiği halde süreç sonuçlandırılmamıştır.
24.10.2025 tarihinden beri bu hasarla ilgili sürecin sonuçlanmasını bekliyorum. Bu süreçte üç kez tazmin talebi için dilekçe verdik ancak tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı ve zararım hâlâ karşılanmadı.
Gönderim sırasında hasar gören silindir kapağı nedeniyle oluşan yaklaşık 100.000 TL tutarındaki zararımın eksiksiz şekilde tazmin edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Enes A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Şikayetimizle ilgili olumlu dönüş olmadı ürün piyasada bulunmayan bir ürün ticaretimizi önemli ölçüde etkileyen bu durumu çözülmesi için acil iletişim kurulmasını bekliyoruz
