Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kader sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo'daki Kargolarımın Durumunu Takip Edemiyorum

profile
07 Ocak 21:51
414
Kader'in Teşekkür Mesajı
“Çok ilgili çok kibar kendileri çok hızlı bir çözüm oldu teşekkür ederim”

Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Küçükçekmece bölgesine teslim edilen Yurtiçi Kargo gönderilerimde hiçbir şekilde SMS bilgilendirmesi alamıyorum. Kargolarım yola çıktığında, şubeye ulaştığında ya da dağıtıma çıktığında tarafıma mesaj gelmediği için kargolarımın durumunu takip edemiyorum.

Son kargomda, kapıma gelen görevli takip numarasını istedi, ancak bana hiçbir SMS gelmediği için numarayı söyleyemedim. Ürünlerim şubede mi, dağıtımda mı, teslim edildi mi hiçbirini göremiyorum, aranmadığım için de tamamen bilgisiz kalıyorum.

Bu konuyla ilgili daha önce bildirimde bulunduğumda düzeltileceği söylendi, ancak sorun aynen devam ediyor. Telefon numaram sisteminizde kayıtlı olmasına rağmen SMS bilgilendirmesi yapılmıyor.

Yurtiçi Kargo’dan, SMS bilgilendirme sistemimin acilen düzeltilmesini, kargolarım şubeye geldiğinde ve dağıtıma çıktığında tarafıma düzenli olarak mesaj gönderilmesini ve kargolarımın durumu hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.

yurtici-kargodaki-kargolarimin-durumunu-takip-edemiyorum-1.jpg
08 Ocak 09:32 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sn. Kader B. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Kader
Kader
08 Ocak 11:34

Çok ilgili çok kibar kendileri çok hızlı bir çözüm oldu teşekkür ederim

08 Ocak 15:49

Sn. Kader B. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kader sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Temmuz 2025 11:14
812
"Çok hızlı ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri