to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo'daki Kargolarımın Durumunu Takip Edemiyorum
Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Küçükçekmece bölgesine teslim edilen Yurtiçi Kargo gönderilerimde hiçbir şekilde SMS bilgilendirmesi alamıyorum. Kargolarım yola çıktığında, şubeye ulaştığında ya da dağıtıma çıktığında tarafıma mesaj gelmediği için kargolarımın durumunu takip edemiyorum.
Son kargomda, kapıma gelen görevli takip numarasını istedi, ancak bana hiçbir SMS gelmediği için numarayı söyleyemedim. Ürünlerim şubede mi, dağıtımda mı, teslim edildi mi hiçbirini göremiyorum, aranmadığım için de tamamen bilgisiz kalıyorum.
Bu konuyla ilgili daha önce bildirimde bulunduğumda düzeltileceği söylendi, ancak sorun aynen devam ediyor. Telefon numaram sisteminizde kayıtlı olmasına rağmen SMS bilgilendirmesi yapılmıyor.
Yurtiçi Kargo’dan, SMS bilgilendirme sistemimin acilen düzeltilmesini, kargolarım şubeye geldiğinde ve dağıtıma çıktığında tarafıma düzenli olarak mesaj gönderilmesini ve kargolarımın durumu hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sn. Kader B. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Çok ilgili çok kibar kendileri çok hızlı bir çözüm oldu teşekkür ederim
Sn. Kader B. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
