Yurtiçi Kargo’da Mama İçeren Gönderinin 10 Günlük Teslimat Gecikmesi

Yurtiçi Kargo’nun Gaziantep’te yaptığı teslimat gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. İçinde mama bulunan gıda içerikli kargom, takip numarası 172668564996 olan gönderim, geçen hafta cumartesi teslim edilecek denmesine rağmen aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu sırada tekrar bilgi aldığımda da bu cumartesi teslim edileceği söylendi fakat yine teslimat yapılmadı.

Gecikmenin sebebi olarak barkodun düşmüş olabileceği gibi ciddiyetsiz ve tatmin edici olmayan bir açıklama ile karşılaştım. İçinde gıda ve mama bulunan bir kargonun bu kadar uzun süre bekletilmesi, ürünün bozulma riski ve mağduriyetim açısından kabul edilebilir değil.

Mama içeren bu gönderimin acilen bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini, eğer ürünler gecikme nedeniyle zarar gördüyse de uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.