to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo'da Kaybolan Telefon Ve İlgisizlik
Yurtiçi Kargo'da telefonlar ortadan kayboluyor!
Eylül ayında İzmir Genpa teknik servisine iPhone 13 promax cihazımı gönderdim. Telefonda değişim yapılacak dendi ve dedikleri gibi yeni cihazı yolladılar. Anlaşmalı oldukları kargo firması Yurtiçi Kargo'yla telefonu bana gönderdiler. Gönderici kodunu yolladılar. 19 Eylül 2024 günü yollandı kargo ama bana hiç ulaşmadı. Kargo gelmeyince G**** E** bölge müdürlüğü ile iletişime geçtim evraklar istendi hepsini yolladım. O günden bu yana sürekli önümüzdeki hafta önümüzdeki hafta diyerek geçiştiriyorlar. Bugüne kadar aranmadım. İşlemleri bile ben arayarak başlattım. Oradaki A***** K**** isimli sorumlu ilk başlarda ilgileneceğiz dönüş yapacağız. Diyordu size bilgi vereceğiz diyordu. Ama bu hafta hiçbir aramamda telefona çıkmadı geri dönüş de yapmadı. Onun yerine ilgilenen bayanda umursamaz tavırlarla cevap verdi. Pazartesi itibari ile savcılığa gidip Yurtiçi Kargo'da gerçekleşen bu olay ile ilgili suç duyurusunda bulunacağım.
Sn. Osman K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Mustafa beye ilgi alakası için teşekkür ederim sorunum giderildi.
Sn. Osman K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
