Yurtiçi Kargo’da Kapıma Bırak Seçeneği Göz Ardı Edildi, Kargo Dolaba Bırakıldı

Yurtiçi Kargo’nun İstanbul Topkapı şubesinden dağıtıma çıkan ve 109180762623 takip numaralı kargom için özellikle “kapıma bırak” seçeneğini işaretlememe rağmen, bugün tarafıma gelen SMS ile gönderimin adresime getirilmek yerine yk Plus 7/24 İnistanbul teslim dolabına bırakıldığını öğrendim. Bu durum ne bana soruldu ne de onayımdan geçti.

Ben kargomun evime getirilmesini tercih ettiğim ve bu doğrultuda seçim yaptığım halde, keyfi olarak teslim dolabına yönlendirilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Genel merkezi aradığımda yalnızca Topkapı şubesinin telefonu paylaşıldı, ancak bu süreçle daha fazla uğraşmak istemiyorum.

Kargomun, seçtiğim teslimat şekline uygun olarak en kısa sürede kayıtlı adresime getirilmesini ve bu tür tek taraflı teslimat değişikliklerinin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.