Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo’da Gıda İçerikli Kargonun Gecikmesi Ve Bozulma Riski

profile
16 Şubat 14:08
237

Perşembe günü Ardahan Yurtiçi Kargo şubesinden, Ankara Eserler’e teslim edilmek üzere içinde kaşar peyniri bulunan gıda içerikli bir kargom gönderildi. Daha önce aynı adrese defalarca sipariş verdim ve kargolarım en geç 2 gün içinde teslim edilirdi. Ancak bu gönderim için bugün pazartesi olmasına ve üzerinden 4–5 gün geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Kargo takip numaram 818592709976’dır. Yurtiçi Kargo’yu aradığımda cumartesi teslimat yapılmadığı için getirilemediği söylendi. Göndericiyle görüştüğümde kargoyu perşembe verdiğini ve en geç cumartesi elimde olması gerektiğini belirtti. Dağıtıcıyı aradığımda ise aracın dolu olduğu için o gün dağıtıma alamadığını, ilerleyen zamanda teslim edileceğini söyledi. Gıda ürünü olduğu ve kaşar peynirinin bozulma ihtimali yüksek olduğu için bu gecikme benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu, ürünün şu anki durumu hakkında hiçbir bilgim yok.

Hiçbir yetkili tarafı net bir çözüm sunmuyor, kimse yardımcı olmuyor ve bu süreçte Yurtiçi Kargo’dan hiç memnun kalmadım. Gıda içerikli kargoların zamanında ve uygun koşullarda teslim edilmesini, bu gönderimle ilgili yaşanan aksaklığın araştırılmasını, ürün bozulduysa zararımın karşılanmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

17 Şubat 09:15 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sn. Vedat G. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Yanlış Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu

profile
20 Aralık 2025 00:56
647
"Şikayet sonrası müşteri temsilcileri çok nazik ve ilgili idi ama teslimat süreci yıllardır problemli, teslimat aşaması düzelirse kaliteli bir firma olur. Şikayet sonrası ilgilenen bütün elemanlara teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri