Yurtiçi Kargo’da Adres Yetersizliği Nedeniyle Kargo Geri Gönderildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Yurtiçi Kargo Demetevler şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 308080236945 takip numaralı kargom, açık adres yazmama ve telefon numaramın da sistemde olmasına rağmen “adres açıklayıcı değil” şeklinde bir gerekçeyle tarafıma hiç getirilmeden geri gönderilmiştir. Adresim gayet net olmasına rağmen ne dağıtıma çıkarıldı ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgi verildi.

Kargo Cuma günü gönderildi, Pazar günü kendi takibime baktığımda bu mesajla karşılaştım. Buna rağmen bana ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı, tüm süreci sadece kendi takibimle öğrenmek zorunda kaldım. Üstelik şu an sistemde de kargomun nerede olduğuna dair bir bilgi göremiyorum.

Yurtiçi Kargo’nun, bu hatasını düzelterek kargomu en kısa sürede kayıtlı ve açık olan adresime getirmesini talep ediyorum. Ayrıca adres yetersiz denilmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadığım için de yaşanan bu aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.