Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Gönderim Parçalanmış Ve Ürünlerim Kırılmış Olarak Teslim Edildi

Yurtiçi Kargo Gönderim Parçalanmış Ve Ürünlerim Kırılmış Olarak Teslim Edildi
Yurtiçi Kargo Gönderim Parçalanmış Ve Ürünlerim Kırılmış Olarak Teslim Edildi
Yurtiçi Kargo Gönderim Parçalanmış Ve Ürünlerim Kırılmış Olarak Teslim Edildi
Yurtiçi Kargo Gönderim Parçalanmış Ve Ürünlerim Kırılmış Olarak Teslim Edildi
+2
23 Eylül 16:58
335

190669244342 numaralı gönderim Yurtiçi Kargo’nun İstanbul Dolayoba şubesinden alıcıya teslim edildi. Alıcı, kargonun içindeki ürünlerin kırılmış olduğunu belirterek gönderiyi iade etti. Kargoyu teslim aldığımda koli paramparça haldeydi ve ürünlerim tamamen kırılmıştı. Koli ve kırık ürünlerin fotoğrafları elimde mevcut.

Şubeye giderek tazmin talebinde bulundum, gerekli tüm evrakları ve fotoğrafları sundum. Ancak genel müdürlük, kolide hasar görülmediği gerekçesiyle tazmin talebimi reddetti. Oysa koli neredeyse tamamen parçalanmış durumdaydı ve bu durumu açıkça gösteren fotoğrafları da ilettim. Fatura bedelim 3.800 TL’dir ve satış işlemini Dolap uygulaması üzerinden gerçekleştirdim; tüm belgeler elimde mevcut.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve zararımın karşılanmasını, ürünümün satış bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

yurtici-kargo-gonderim-parcalanmis-ve-urunlerim-kirilmis-olarak-teslim-edildi-4.jpg
profile
1 Destek
Aylin
23 Eylül 16:36
Yurtiçi Kargo Gönderim Parçalanmış Ve Ürünlerim Kırılmış Olarak Teslim Edildi
Yurtiçi Kargo Gönderim Parçalanmış Ve Ürünlerim Kırılmış Olarak Teslim Edildi
Yurtiçi Kargo Gönderim Parçalanmış Ve Ürünlerim Kırılmış Olarak Teslim Edildi
Yurtiçi Kargo Gönderim Parçalanmış Ve Ürünlerim Kırılmış Olarak Teslim Edildi
+2

Ürünümü kolisi ile bu şekilde paramparça halde şubeye teslim ettim şubede duruyor şubeye gelen yanıt karşılığında şube herhangi bir itirazda bile bulunmamış kendileri koli elimizde biz görüyoruz çok büyük hasar var diye geri dönüş bile yapmamış bu da bizim haklarımız asla hiç kimse savunmuyor

24 Eylül 14:39 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sn. Aylin K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Aylin
26 Eylül 16:25

Teşekkürler

Aylin
02 Ekim 20:36
Yurtiçi Kargo Gönderim Parçalanmış Ve Ürünlerim Kırılmış Olarak Teslim Edildi
Yurtiçi Kargo Gönderim Parçalanmış Ve Ürünlerim Kırılmış Olarak Teslim Edildi
Yurtiçi Kargo Gönderim Parçalanmış Ve Ürünlerim Kırılmış Olarak Teslim Edildi
Yurtiçi Kargo Gönderim Parçalanmış Ve Ürünlerim Kırılmış Olarak Teslim Edildi
+2

Cevap olarak sizin yardımcı olmaktan mutluluk duyarız yazılmış fakat bana asla yardımcı olunmadı. Sadece bir bahane uydurup olumsuz dönüş yaptılar bütün deliller belgeler elimdeyken ret cevabı verdiler. Hakkımı yasal yollardan da arayacağım fakat güncelleme burada da kalsın istedim

Aylin
06 Ekim 17:11

Mağduriyetim giderilmedi çözülmesini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Tarafıma Teslim Edilen Gönderim Hasarlı Olarak Elime Ulaştı

30 Ekim 16:52
242
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Gönderiminde Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadım

13 Ağustos 01:18
556
Yurtiçi Kargo Gönderiminde Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadım
Yurtiçi Kargo Gönderiminde Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadım
Yurtiçi Kargo Gönderiminde Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadım
Yurtiçi Kargo Gönderiminde Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadım
+2
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri