Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Yüksek Ücretli Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor

14 Ağustos 10:36
315

12.08.2025 tarihinde Kayseri’den kargoya verilen 203086707158 numaralı gönderim, 3 gündür transfer merkezinde bekliyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde de herhangi bir güncelleme yok. Ürünün bir günde ulaşması gerekirken bu kadar gecikmesi mağduriyet yaratıyor. Üstelik kargo ücreti 1400 TL’nin üzerindeydi ve bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen hizmetten memnun kalmadım.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, hiçbir şekilde destek alamadım. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bir daha Yurtiçi Kargo’yu tercih etmeyeceğim, yaşadığım bu pişmanlığın giderilmesini istiyorum.

14 Ağustos 11:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. Yeşim U. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Yeşim
15 Ağustos 11:53

Şikayet var ekibine teşekkür ederim.

15 Ağustos 11:54

Sn. Yeşim U. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Yeşim
15 Ağustos 12:42

Siz geri bildirim yapmadınız! Burada sanki çözüme ulaştırmış gibi konuşmayın!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurtiçi Kargo Beykoz Şubesinde Günlerce Bekletilen Kargom

18 Ekim 12:15
406
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri