Ana Sayfa
Yurtiçi Kargo
Şube
Yurtiçi Kargo “Geldik, Adreste Bulamadık” Şeklinde Yanlış Bir Kayıt Oluşturulmuş

ID:33451162

Lütfü sonuçtan memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo “Geldik, Adreste Bulamadık” Şeklinde Yanlış Bir Kayıt Oluşturulmuş

Lütfü

Yurtiçi Kargo

22 Ağustos 2025 19:20

750

Lütfü'nün Teşekkür Mesajı

“Teşteşekkürler”

401082784696 numaralı Yurtiçi Kargo gönderimle ilgili olarak bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Evde özellikle kargo beklememize rağmen, “geldik, adreste bulamadık” şeklinde yanlış bir kayıt oluşturulmuş. Oysa ki ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı; telefonumda da hiçbir çağrı kaydı yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, “geldik, aradık ama ulaşamadık” gibi gerçeği yansıtmayan açıklamalar yapıldı.

Sonuç olarak, kargomu kendim şubeden almak zorunda kaldım ve bu süreçte 169 TL kargo ücretiyle birlikte 120 TL taksi masrafı ödedim. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim.

Bu yaşananların telafi edilmesini, ödediğim kargo ve taksi ücretlerinin iadesini, ayrıca sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Yurtiçi Kargo

22 Ağustos 2025 19:49 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Sn. Lütfü Ç. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Yurtiçi Kargo

25 Ağustos 2025 12:58

Sn. Lütfü Ç. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Lütfü

26 Ağustos 2025 13:54

Teşteşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aylin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Tüm Gün Evde Beklememe Rağmen Kargom Gelmedi!

Aylin

Yurtiçi Kargo

19 Ağustos 2025 12:43

866

"Teşekkürler"

Turan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Nedeniyle Teslim Edilmeyen Ürün Ve Kaçırılan İndirim Fırsatı Hakkında Mağduriyet

Turan

Yurtiçi Kargo

21 Eylül 2025 14:26

381

"Teşekkürler."

Yurtiçi Kargo Nedeniyle Teslim Edilmeyen Ürün Ve Kaçırılan İndirim Fırsatı Hakkında Mağduriyet

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Görevlisinin İletişimsizliği Nedeniyle Teslimat Yapılamadı

Hasan

Yurtiçi Kargo

02 Eylül 2025 17:24

459

159380986537 numaralı gönderimle ilgili olarak, Yurtiçi Kargo personeliniz 16:08’de beni aradı. O anda telefonum meşguldü ve doğal olarak tüm gün karg...

2 Destek

Bengu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargomun Olması Gerektiği Gibi Adresime Teslim Edilmesini Talep Ediyorum

Bengu

Yurtiçi Kargo

27 Ekim 2025 11:06

480

"Sikayetvar ekibi sayesinde sorun hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler🤗"

1 Destek

Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de işimden geri kaldım

Cebrail

Yurtiçi Kargo

18 Ekim 2025 17:10

1.820

18 Ekim 2025 tarihinde 412078704826 takip numaralı kargomun, belirttiğim şube yerine başka bir şubeye yönlendirildiğini öğrendim. Kargonuz geldi diye arandım, şubeye gittiğimde ise kargomun orada olmadığını söylediler. Bu gönderiyi aynı gün almam gerekiyordu ve işimi bırakıp şubeye gitmek zorunda ka...