to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Ürünümü Adrese Gelmeden Habersiz Şekilde İade Etti
30.01.2024 tarihinde Media Markt internet sitesinden ev adresime teslim şekliyle sipariş verdiğim 35827598 sipariş numaralı ürünüm, aynı gün Yurtiçi Kargo'ya teslim edildi. 01.02.2024 günü saat 10:42'de 'Kuryemiz 2 saat içerisinde adresinize gelecek ve teslim edilecektir' şeklinde bir SMS gönderildi. Eşim tüm gün adresimizde olmasına rağmen kurye hiçbir şekilde gelmedi ve takip linkini açtığımda gönderimin S***** adında biri tarafından teslim alındığını ve iade edildiğini gördüm. Benim onayım olmadan adresime gelmeden ve alıcı olarak beni haberdar etmeden aldığım ürünü hangi hakla iade edebiliyorsunuz? Ürünümün hemen adresime teslim edilmesini bekliyorum. Aksi takdirde aldığım ürünün fiyatı artmış olduğu için firmanızı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim ve masrafları Yurtiçi Kargo firmasından talep edeceğimi beyan ederim.
Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri
Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri
