to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Ürünlerin Mutlaka Dağıtıma Çıkması Gerektiği, Şubeden Teslimat Yapılmayacağı İletildi
Yurtiçi Kargo Kocaeli kiraz çayı şubesi üzerinden 190823744081 gönderi kodlu kargomla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Kargom şubeye ulaştığı halde, elektronik ürün olduğu gerekçesiyle dağıtıma çıkmadan şubeden teslim alamayacağım söylendi.
Müşteri hizmetlerini arayarak kargomu elden, şubeden teslim almak istediğimi belirttim ancak elektronik ürünlerin mutlaka dağıtıma çıkması gerektiği, şubeden teslimat yapılmayacağı iletildi. Hafta sonu ve sonrasındaki belirsizlik nedeniyle, kendi ücretini ödediğim ürün için keyfi bir uygulama ile bekletilmek zorunda bırakılıyorum.
Ben, parasını verdiğim kargomu, mesai saatleri içinde, istediğim zaman şubeye gidip teslim alabilmek istiyorum. Elektronik ürün bahanesiyle şubeden teslimin engellenmemesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Emre K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Çok hızlı geri dönüş yapıldı sorunum çözüldü
