Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Turna Şubesi Evde Olduğum Halde Kargomu Teslim Etmedi

profile
10 Nisan 13:21
34
Sevda'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayet var ekibine teşekkürler sorunum hızlı bir şekilde çözüldü”

Yurtiçi Kargo Turna Şubesi üzerinden gelen 5006******90 takip numaralı kargomla ilgili 10.04.2026 tarihinde yine aynı sorunu yaşadım. Evde olmama rağmen ne kapı zili çalındı ne de düzgün bir şekilde aranarak teslimat yapılmaya çalışıldı. Bir kez arayıp meşgule düşünce tekrar arama zahmetine bile girilmedi, daha sonra kuryeyi ben aradığımda ise telefonlarım açılmadı.

Şubeyi aradığımda da uzun süre kimseye ulaşamadım, resmen ortada muhatap yok. Daha önce de Yurtiçi Kargo ile aynı mağduriyeti yaşamama rağmen çalışma şekillerinde hiçbir düzelme olmadığını görüyorum. Şu an itibarıyla kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi, gerekirse şubeye gidip kendim almak zorunda kalacağım.

Hem kargomun bir an önce sorunsuz şekilde bana teslim edilmesini hem de Turna Şubesi ve ilgili kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılarak bu sorumsuzluğun tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

10 Nisan 13:32 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sn. Sevda Ö. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Sevda
Sevda
10 Nisan 14:01

Kargom teslim edildi teşekkürler

10 Nisan 14:03

Sn. Sevda Ö. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Sevda
Sevda
10 Nisan 14:03

Şikayet var ekibine teşekkürler sorunum hızlı bir şekilde çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri