Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
11 Mart 16:31
405
Özge'nin Teşekkür Mesajı
“Sağ olun”

Yurtiçi Kargo ile 211296508917 takip numaralı gönderim için yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun 10 Mart Salı günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi.

Bu gönderinin içinde acele teslim edilmesi gereken bir ürün bulunuyor ve bu nedenle özellikle hızlı teslimat vaadine güvenerek Yurtiçi Kargo’yu tercih ettim. Buna rağmen teslimatın gerçekleşmemesi işlerimi aksattı ve ciddi anlamda zaman kaybına uğradım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yoğunluk olduğu söylendi, net bir çözüm veya teslimat zamanı bilgisi verilmedi. Bu belirsizlik mağduriyetimi daha da artırıyor.

Gönderimin en geç yarın sabah olacak şekilde acilen teslim edilmesini, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

12 Mart 09:10 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sn. Özge N. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Özge
Özge
12 Mart 09:39

Sağ olun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri