Yurtiçi Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yurtiçi Kargo ile 211296508917 takip numaralı gönderim için yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun 10 Mart Salı günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi.

Bu gönderinin içinde acele teslim edilmesi gereken bir ürün bulunuyor ve bu nedenle özellikle hızlı teslimat vaadine güvenerek Yurtiçi Kargo’yu tercih ettim. Buna rağmen teslimatın gerçekleşmemesi işlerimi aksattı ve ciddi anlamda zaman kaybına uğradım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yoğunluk olduğu söylendi, net bir çözüm veya teslimat zamanı bilgisi verilmedi. Bu belirsizlik mağduriyetimi daha da artırıyor.

Gönderimin en geç yarın sabah olacak şekilde acilen teslim edilmesini, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.