Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Derin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Teslimat Gecikmesi

profile
05 Ocak 17:32
496
Derin'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinin ilgili geri dönüşleri ve bilgilendirmelerinden çok memnun kaldım. Teşekkür ediyorum”

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, elektronik ürün içeren ve Yurtiçi Kargo tarafından taşınan 190476572723 numaralı kargomun teslimat günü 5 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargomun acil olması nedeniyle bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor ve gönderiyle ilgili “dağıtıma çıkarıldı” gibi herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.

Yaşadığım gecikme üzerine Yurtiçi Kargo ile görüştüğümde kargomun dağıtıma çıkacağı söylendi, ancak buna rağmen hâlâ dağıtıma çıkmadı ve teslimat gerçekleşmedi.

Kargomun en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

05 Ocak 17:47 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sn. Derin E. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Derin
Derin
06 Ocak 10:33

Müşteri hizmetlerinin ilgili geri dönüşleri ve bilgilendirmelerinden çok memnun kaldım. Teşekkür ediyorum

06 Ocak 12:48

Sn. Derin E. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2025 01:28
435
"Geri dönüşümünüz ve müşteri temsilcisi görevlilerinin yaklaşımı hitabı gerçekten değeri hak ediyor. Kişilerin hataları kurumları bağlamaz ama sonuçta o kurum adına hizmet verilince endirekte olsa kurumlar etkileniyor. Fakat geri dönüş personelinin tavrı ve ilgisi takdire şayan.cok teşekkür ederim"
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2025 08:55
503
"Teşekkürler m** bey"
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo 10 Dakikalık Yürüme Mesafesinde Olan Şubeden Çıkan Kargo Hâlâ Elime Ulaşmadı

profile
21 Aralık 2025 15:26
218
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri