to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Paketim Şubeye Teslim Olarak Gösterilmiş Ve Dağıtıma Çıkarılmamıştır!
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, 10520711515 numaralı ayakkabı siparişim Yurtiçi Kargo Fatsa Şubesi tarafından adrese teslim edilmesi gerekirken, şubeye teslim olarak gösterilmiş ve dağıtıma çıkarılmamıştır. Gönderici firma ürünü adrese teslim olarak göndermesine rağmen, şubeyi aradığımda gönderinin telefon ihbarlı gönderildiği ve kargomun şubede olduğu bilgisi verildi. Ayrıca 4449999 numaralı telefondan aranarak da doğrudan şubeden almam gerektiği söylendi.
Benzer bir sorunu daha önce de yaşamış olmama rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yine yalnızca şubeden almam gerektiği belirtildi. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğrudur, kargomun adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Sorunun tekrarlamaması ve mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sn. Cansu Ş. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
