Yurtiçi Kargo “Teslim Edilemedi” Notu Düşülmüştür, Gün Boyu Evde Olmama

Yurtiçi Kargo Samsun İlkadım hançerli şubesine ait 405880754540 takip numaralı gönderim 14 Ocak sabah saat 09.23’te dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, saat 18.33’te sisteme “teslim edilemedi” notu düşülmüştür. Gün boyu evde olmama ve tarafıma hiçbir arama yapılmamasına rağmen, sanki adrese gelinmiş gibi teslim edilemedi bilgisi girilmiştir. Kurye, evime çok yakın olmasına rağmen adrese hiç gelmemiştir.

Şu an ürünüm hala elime ulaşmamış durumdadır. Bir telefon kutusu için 470 TL gibi yüksek bir kargo ücreti alınmasına rağmen hizmetin gereği gibi verilmemesi ve evime bile gelinmeden teslim edilemedi kaydı girilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şubeyle iletişime geçmeye çalıştığımda da “ulaşılamıyor” bilgisi verilmiş, herhangi bir dönüş sağlanmamıştır.

Kargomun en kısa sürede, adrese gerçek anlamda teslim edilmesini ve bu tür yanlış teslimat girişimi kayıtlarının da incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.