to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Ve Kargo Bilgisi Yok
07.12.2025 tarihinde saat 21.21’de Pazarama üzerinden “Muggo M7702 Garantili Erkek Günlük Klasik Casual Ayakkabı” ürününden iki farklı model siparişi verdim. Toplam 687,11 TL tutarındaki harcama İş Bankası Maximum kredi kartı ekstreme yansımasına rağmen, ne uygulamada siparişlerim kısmında herhangi bir kayıt görünüyor ne de kargo ile ilgili bir bilgi bulunuyor.
Uygulamada “Siparişiniz yoktur” şeklinde bir ifade ile karşılaşıyorum. Ödeme kart ekstreme yansımış durumda ancak ortada ne sipariş kaydı ne de kargo süreci var. Bu durum beni mağdur etti çünkü hem ücret kesilmiş durumda hem de hangi aşamada olduğunu göremediğim, sistemde görünmeyen bir siparişim var.
Pazarama’dan, bu ödemenin karşılığındaki siparişimin bulunup sisteme işlenmesini, ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ya da aksi durumda ödediğim tutarın gecikme olmadan kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
