Yurtiçi Kargo Takip Numarasında Yanıltıcı Adrese Gelindi Durumu Ve Teslim Edilmemesi

Yurtiçi Kargo Manisa Soma şubesine ait 190790166901 takip numaralı gönderim, dün dağıtıma çıkarılmasına rağmen adrese hiç gelinmeden sistemde “adrese gelindi” şeklinde işlem yapılmıştır. Evden çalışıyorum ve evimin girişinde kamera bulunuyor, ilgili gün boyunca herhangi bir kargo aracı evimin önüne gelmemiş, kapıma not bırakılmamış veya zili çalınmamıştır.

Kurye sadece bir kez telefonla aramış, ben de 18 dakika sonra geri dönüş yapmama rağmen ne tekrar arayan olmuş ne de adrese fiilen gelinmiştir. Buna rağmen gönderi durumuna adrese gelindiği bilgisi girilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir uygulamadır.

Kargomun ücreti ödendiği üzere, hiçbir ek ücret talep edilmeden ve yeniden uğraştırılmadan, en kısa sürede kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum.