Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Takip Numaramla Sorgulama Yaptığımda Sistemde “Kayıt Bulunamadı” Uyarısı Alıyorum

profile
30 Aralık 2025 21:57
1.052

Bursa’dan Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargom için “kargoya verildi” bilgisi görünüyor; ancak kargo takip numaramla sorgulama yaptığımda sistemde “kayıt bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bu durum yaklaşık bir gündür aynı şekilde devam ediyor.

İçinde maddi değeri yüksek bir ürün bulunan bu kargo için ödeme yaptım ve gönderinin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Henüz ne Bursa’daki şube ile ne de müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, çünkü öncelikle sistemde kargomun kaydının düzgün bir şekilde görünmesini bekliyorum.

Kargomun sisteme doğru şekilde tanımlanmasını, nerede olduğunun açıkça görünmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

yurtici-kargo-takip-numaramla-sorgulama-yaptigimda-sistemde-kayit-bulunamadi-uyarisi-aliyorum-2.jpg
yurtici-kargo-takip-numaramla-sorgulama-yaptigimda-sistemde-kayit-bulunamadi-uyarisi-aliyorum-1.jpg
05 Ocak 17:48 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sn. Emirhan K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hamza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Şubat 2025 16:09
698
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Ama yinede müşteri hizmetleri veya şubeye ulaşabilmek için internette muhatap alabileceğimiz numaralar olmalı iyi çalışmalar."
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri