Yurtiçi Kargo Sur Şubesi Kargomu Adresim Yerine Tanımadığım Bir Esnafa Bıraktı

Caner

07 Nisan 14:25

Yurtiçi Kargo Diyarbakır Sur Şubesi üzerinden 9055******66 takip numaralı kargom bugün teslimata çıkmasına rağmen, dağıtım personeli kargomu yazdığım açık adresteki 40. Sokak’a getirmek yerine, Nergis Sokak’ta bulunan bir terziye bırakıp gitmiştir. Adreste olmama ve adresimin açık, net bir şekilde yazılı olmasına rağmen kargonun başka bir konuma, tanımadığım bir esnafa bırakılması beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.

Bu konuyla ilgili daha önce farklı bir dağıtım personeli hakkında da şikayette bulunmuştum, ancak bu kez adı S***** olan personel, adresime teslimat yapamayacağını söyleyerek kargoyu getirmemekte ısrar etmiştir. Kendisine bu durumu tekrar şikayet edeceğimi belirttiğimde, istediğim yere şikayet edebileceğimi, bir daha kargomu adrese getirmeyeceğini ve kargolarımı şubeden kendimin almak zorunda kalacağımı söylemiştir. Ben de kendisine kargoyu yazdığım adrese getirmek zorunda olduğunu “Göreceğiz, bakalım getiriyor muyum, getirmiyor muyum” şeklinde cevap vermişim. Bu söylem ve tavır, kasıtlı olarak beni mağdur etmeye çalıştığını düşündürmektedir.

Yurtiçi Kargo’dan, özellikle Diyarbakır Sur Şubesi’ndeki ilgili dağıtım personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu personelin değiştirilmesini talep ediyorum. Kargolarımın, sisteme girdiğim adrese sorunsuz ve güvenli şekilde teslim edilmesini, bir daha benzer bir mağduriyet yaşamamak için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

Yurtiçi Kargo

08 Nisan 13:11 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sn. Caner N. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

435

Yurtiçi Kargo finans merkezi şubesi’ne bağlı 903492518004 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Normalde kargolarım i...