Yurtiçi Kargo Şubesindeki Kartla Ödeme Aksaklığı ve Mağduriyet
Yurtiçi Kargo’ya ait 112078050678 numaralı gönderimin ödemesini yapmak için bugün şubeye gittiğimde pos cihazlarının çalışmadığını, bu nedenle kartla ödeme alamadıklarını öğrendim. Şubenin pos cihazlarının sık sık çalışmadığını, bu yüzden her zaman nakit bulundurmanın da mümkün olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Müşteri olarak kargo ödemesini kartla yapmak en doğal hakkımken, pos cihazlarının sürekli arızalı olması ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Yurtiçi Kargo’nun ilgili şubedeki pos cihazlarını kalıcı şekilde çalışır hâle getirmesini ve müşterilerin her zaman kartla ödeme yapabilmesini sağlayacak önlemleri almasını talep ediyorum.
Anında aranarak sorunu çözme odaklı davrandılar. Umarım tekrar aynı sorunu yaşamayız.
Sn. Orçun Ö. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
