Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Şubesinde Uygulanan Yüksek Fiyat Mağduriyeti

profile
04 Ekim 2025 15:17
529

04.10.2025 tarihinde Kadıköy Rıhtım Şubesi’nden, 0,5 kg’dan hafif ve boyut olarak margarin paketinden küçük bir kargoyu Şirinevler Mahallesi, Bahçelievler’e gönderdim. Kargomu şubeye bizzat teslim ettim ve adrese teslim hizmetiyle gönderdim. Şubedeki görevli işlemi "esnaf indirimi" ile gerçekleştirdiğini belirtti, fakat 254,14 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Faturamda gönderi numaram 8RJ2025000014946’dır.

Daha sonra Yurtiçi Kargo’nun internet sitesinden, anlaşmasız ve indirimsiz fiyatı kontrol ettiğimde aynı gönderinin 201,71 TL olduğunu gördüm. Yani bana indirim uygulandığı iddia edilmesine rağmen, şubede ödenen tutar internet fiyatının çok üzerinde. Bu fiyatlandırma politikası konusunda ciddi bir açıklama bekliyorum.

Fazla alınan ücretin detaylı şekilde hesaplanmasını ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

03 Aralık 2025 11:47 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sn. Ömer U. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurtiçi Kargo İndirim Fırsatını Kaçırdım

profile
01 Eylül 2025 17:44
483
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Mart 2025 11:47
723
"Marmara Bölge Md. Lüğünden Seda hanıma ilgisi İçin teşekkür ediyorum. Daha önceki gönderinin ücretini ödemem şartı ile gönderiyi tekrar (yenisine ücret ödemeden) ulaştıracaklarını belirttiler. Teşekkürler."
5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 14:29
614
"Emek verip ilgilenen nazik tüm ekibe teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri