Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo İndirim Fırsatını Kaçırdım

01 Eylül 17:44
400

30.08.2025 tarihinde Başakşehir Yurtiçi Kargo şubesinden, 71391393917 takip numaralı gönderiyle plastik bir çift terlik arkadaşım tarafından bana gönderildi. Kargo orta boy bir ayakkabı kutusundaydı ve üzerinde 3 desi olarak belirtilmişti. Bu gönderi için toplamda 545,66 TL Nakit ödeme yaptım. Faturamı da aldım (ilgili belgeyi ekleyeceğim).

Kargo ücretinin bu kadar yüksek olması hem beni hem de alıcı şubedeki çalışanı şaşırttı. Şubeyi aradığımda, 12:00-15:00 saatleri arasında indirim uygulandığını, fakat faturamın 11:50’de kesildiği için bu indirimden yararlanamadığımı öğrendim. Görevlilerden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, indirim fırsatından haberdar edilmedim. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım.

Bu ücretin makul olmadığını düşünüyorum ve fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum.

03 Eylül 10:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Kübra Ç. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Kübra
03 Eylül 11:33

Sadece Yurtiçi Kargo şube görevlilerini uyardığınızı ileterek başka hiçbir işlem yapmadınız. Bir de teşekkür bekliyorsunuz. İndirim fırsatını kaçırdım demedim zaten. Şube görevlileri hiçbir bilgi vermedi bu konuda. Nereye gerekiyorsa şikayet edeceğim. Yurtiçi Kargo'nun pahalı olduğunu biliyoruz ama insanları da bu kadar mağdur etmeyin bir zahmet. Ücret iademi ısrarla talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hasret sonuçtan çok memnun
Çözüldü

22 Nisan 2024 14:53
366
"Mustafa bey ilgiliydi teşekkürler"

15 Ekim 2024 11:19
477
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri