to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Şubeden Alın Notu Hatası Ve Teslimat İhmalı
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 109180765850 takip numaralı kargom, İstanbul Ümraniye bölgesine gelmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadan doğrudan “şubeden alın” notu düşülmüş. Ne kapıma herhangi bir not bırakıldı ne de adreste ulaşılamadığına dair gerçek bir ziyaret oldu, durumu sadece kargo takip ekranından fark ettim.
Bugün sabah yaklaşık 09.00 civarında gönderinin şubeden alınması gerektiğini öğrendim. Şube ile görüştüğümde ise kargonun dağıtıma çıkarılmayacağı, gelip şubeden almam gerektiği söylendi. Adreste bulunmama rağmen kargonun keyfi şekilde dağıtıma çıkarılmaması ve teslim yükümlülüğünün tamamen alıcıya bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Hatice U. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
