to read complaints and reviews, or file yours.Adresime Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı 'Ulaşılamadı' Notu
Yurtiçi Kargo Petek şubesine ait 407090545017 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün teslim edilmesini beklediğim kargom için bir gün önce şubeye gidip, ertesi gün evde olacağımı ve adrese teslim edilmesini özellikle belirtmeme rağmen, gönderim dağıtıma bile çıkarılmadan “ulaşılamadı” notu düşülmüş ve “gelip şubeden alın” bilgisi verilmiştir.
Evde olmama ve bunu önceden şubeye bildirmeme rağmen, hiçbir şekilde adrese gelinmeden ve aranmadığım halde sistemde “ulaşılamadı” görülmesi hem yanıltıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulamadır. Ayrıca eklediğim ekran görüntüsünde de gönderinin durumunu açıkça görebilirsiniz.
Kargonun, yapılması gerektiği gibi adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu şube çalışanlarının bu şekilde sorumsuz işlem yapmalarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Necmettin O. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Necmettin O. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
